Şirketimiz, iletilen taleplere, gerekçeli olmak ve 30 gün içinde cevap
vermek kaydıyla olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan
verebilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemlerin ücretsiz olması esastır. Ancak
işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Şirketimiz, ücret talebinde
bulunma hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu
tarafından, Kişisel Verilerin korunması Kanunu’nun 13. maddesine göre
belirlenen tarife üzerinden belirlenir.
Butiklatte: www.butiklatte.com
E-posta: info@butiklatte.com
Şirketimizin internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar
aracılığıyla, ad, soyad, TC kimlik numarası, pasaport numarası, adres, telefon,
iş veya özel e-posta adresi, yaşı, cinsiyeti, mesleği, yemek tercihleri,
kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri,
gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez
verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri
şeklinde; Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, acentelerimiz,
bayilerimiz, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı
merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
Şirketimiz ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi
amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel
verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze
ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan; Ayrıca farklı
kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun,
kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal
medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya
açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformları (Facebook,
Twitter, Google, Instagram, Snapchat vs) gibi sosyal paylaşım sitelerinden
paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.
Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki
iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:
Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme Aşağıda detaylı kurumsal
bilgileri yayınlanan butiklatte.com olarak,
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz
aşağıda açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek,
mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek /
devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde
işlenebilecektir. Kanun Kapsamında Kişisel Verinin Tanımı Tarafınıza ait kimlik
(ad, soyad, TC kimlik numarası vs.), iletişim, ürünlere erişim esnasında
kullanılan yöntemlere ilişkin bilgiler (IP, mobil tel markası-modeli, tarayıcı
tipi, versiyonu, sosyal medya bilgisi, ekranlar üzerinde gerçekleştirdiği
hareketler vb.) gibi sizin belirleyici ya da belirlenebilir olmanızı sağlayacak
her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Kişisel verilerinizin ne şekilde
işlenebileceği 6698 sayılı KVKK uyarınca, şirketimizle paylaştığınız kişisel
verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri
kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde
edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek;
mevzuat kapsamında güvenliği ve gizliliği sağlanmak kaydıyla: açıklanarak,
aktarılarak, devralınarak, elde edilebilir hâle getirilerek, sınıflandırılarak
ya da kullanılmasını engelleyerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen
her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında
veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi”
olarak kabul edilmektedir.
Anket, yarışma ve benzeri hallerde toplanan veriler: butiklatte.com , tarafından Web Sitesi
dahilinde düzenlenen periyodik anketlere ve yarışmalara cevap veren
kullanıcılardan talep edilen bilgiler, butiklatte.com ve işbirliği içindeki
kişiler tarafından bu kullanıcılara doğrudan pazarlama yapmak, istatistiki
analiz yapmak ve veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel
Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme 6698 Sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul
edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır.
KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe
girmiştir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri
sorumlusu olarak siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini kaydedecek,
sınıflandıracak, işleyecek, saklayacak, güncelleyecek ve mevzuat kuralları ve
vereceğiniz izin verdiği durumlarda 3. Kişilere açıklayabilecek olup, söz
konusu yasal düzenleme kapsamında karşılıklı hak ve yükümlülüklerimize ilişkin
olarak sizleri bilgilendiriyoruz.
Çerezlerin (cookie) durumu: butiklatte.com, kullanıcılar ve kullanıcıların Web Sitesi’nin kullanımı hakkındaki bilgileri, kendisi veya 3. partiler tarafından hazırlanan teknik bir iletişim dosyasını (Kurabiye-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir web sitesinin, kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, kullanıcının oturum bilgilerini, parolasını ve tercihlerini saklayarak oturumun açık kalmasını sağlar, bir sonraki ziyaretinde kullanıcıyı tanıyarak kullanımı kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, Web Sitesi’ni kaç kişinin kullandığını, bir kişinin Web Sitesi’ni hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmek ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postasından veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Kullanıcı verilerinin açıklanabildiği durumlar: Kullanıcıya ait
kişisel veriler, ad-soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve
kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi içermektedir. butiklatte.com,
işbu gizlilik politikasında aksi belirtilmedikçe kişisel verilerden herhangi
birini butiklatte.com’nin işbirliği içinde olduğu ve bağlı şirketler hariç
diğer üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Aşağıda belirtilen durumlarda butiklatte.com,
işbu gizlilik politikası hükümleri dışına çıkarak kullanıcılara ait bilgileri
üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar; Kanun, Kanun Hükmünde Kararname,
Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan
hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulmasının; butiklatte.com’nin
kullanıcılarla akdettiği sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve
bunların uygulamaya konulmasının; Yetkili idari ve adli otorite tarafından
usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla
kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesinin ve Kullanıcıların hakları veya
güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu hallerdir. butiklatte.com, gizli bilgileri kesinlikle
özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve
gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi
bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir
kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni
göstermeyi taahhüt etmektedir.
Banka / Kredi Kartı Bilgileri: butiklatte.com, veri iletiminde 128
bit şifreleme algoritması ile bilgi güvenliği sağlayan SSL sertifikası ile
kurumsal güvenlik sağlayan EV sertifikası (yeşil bar) kullanmaktadır.
Kullanıcıların banka / kredi kartı bilgileri yalnızca satın alma işlemi
sırasında banka veya ödeme kuruluşu tarafından kullanılır ve hiçbir şekilde
veri tabanında kayıtlı olarak tutulmaz. butiklatte.com Kullanıcıların bir sonraki
satın alma işlemlerini kolaylaştırması için PCI DSS sertifikalı kurumlar
aracılığıyla kart bilgilerinin saklanabileceği bir altyapı sunmaktadır. PCI DSS
standardına sahip ve BDDK tarafından lisanslanan Kart Saklama Hizmetleri
sonucunda banka / kredi kartlarında bulunan bilgiler Kimlik Doğrulama
(Authentication) ve Yetki (Authorziation) adımlarını kolaylaştırarak, banka /
kredi kart sahiplerine güvenli ve kolay bir ödeme aracı kullanma imkanı
sağlamaktadır.
Başka sitelere bağlantı verilmesi: butiklatte.com, Web Sitesi dahilinde
başka sitelere link verebilir. butiklatte.com, link
vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik
herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Anonim Veriler: butiklatte.com tarafından talep
edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Web Sitesi /
Mobil Uygulama üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler butiklatte.com ve
işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından (kullanıcının kimliği ifşa edilmeden)
anonim olarak çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma,
kişiye özel paket / teklifler sunma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
IP Numaraları: Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve Web Sitesi’nde
çıkabilecek sorunların ivedilikle giderilebilmesi için, butiklatte.com,
gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır.
IP adresleri, kullanıcıları genel (anonim) bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı
demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Butiklatte.com'nin Kişisel Veriler Politikası aşağıda yer almaktadır.
Butiklatte.com, kullanıcıların kendisine www.butiklatte.com adlı web sitesi (“Web
Sitesi”) üzerinden elektronik ortamdan iletilen kişisel verileri üçüncü
kişilerle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamı ve kişisel
verilerin toplanması ile ilgili açıklanan amaçlar dışında paylaşmayacak,
satmayacak veya kullandırmayacaktır.